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© 2026 Ánesi Consulting, Inc.·Privacidad·Términos
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Términos legales

Términos de Servicio

Última actualización: Abril 2026

Importante

Estos Términos de Servicio constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Ánesi Consulting. Por favor léelos con atención antes de utilizar la plataforma.

Los documentos a los que se hace referencia en estos Términos incluyen:

  • •Política de Privacidad, que describe la recopilación y uso de datos personales.
  • •Planes y precios, que describe las tarifas y funcionalidades de cada suscripción.

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Ánesi Consulting ("la plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar la plataforma. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios en estos términos constituye aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del servicio

Ánesi Consulting es una plataforma digital que facilita la publicación, búsqueda y gestión de propiedades inmobiliarias en Venezuela. La plataforma proporciona los siguientes servicios:

•Marketplace de propiedades en venta, alquiler e inversión.
•Herramientas de gestión para propietarios, suscriptores y agentes inmobiliarios.
•Sistema de leads y contacto entre personas interesadas y publicadores.
•Analytics y estadísticas de rendimiento de propiedades.
•Perfiles de usuario con funciones personalizadas según el tipo de cuenta.

3. Cuentas de usuario

Al crear una cuenta en la plataforma, aceptas las siguientes condiciones:

•Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el registro.
•Eres el único responsable de la seguridad de tu cuenta y contraseña.
•No puedes compartir tus credenciales de acceso con terceros.
•Debes notificarnos inmediatamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.
•Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

4. Publicación de propiedades

Todos los usuarios (gratuitos o de pago), suscriptores y agentes que publiquen propiedades en la plataforma deben cumplir con las siguientes reglas:

•Solo puedes publicar propiedades de las que seas propietario o tengas autorización legal para comercializar.
•Toda la información publicada debe ser veraz, completa y actualizada. Incluye precio, ubicación, descripción y características.
•Las imágenes deben corresponder a la propiedad real anunciada. No se permiten fotos engañosas o de otras propiedades.
•Está estrictamente prohibido publicar contenido fraudulento, engañoso, discriminatorio o ilegal.
•Nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones que no cumplan con estas reglas sin previo aviso ni reembolso.

5. Planes y suscripciones

Al registrarte obtienes acceso al plan gratuito (Free), que permite publicar hasta 5 propiedades y gestionar 50 leads sin costo. Los planes de pago otorgan mayores límites y funcionalidades premium:

AspectoDetalle
PreciosMostrados en USD. Pueden variar según promociones o cambios de plan.
CiclosDisponibles en modalidad mensual y anual.
CancelaciónPuedes cancelar en cualquier momento. Tu acceso se mantiene hasta el fin del período pagado.
Cambios de planPuedes actualizar o degradar tu plan desde la sección "Suscripción" en tu dashboard.
ReembolsosSe evalúan caso por caso. No se otorgan reembolsos automáticos por períodos parciales.

6. Agentes inmobiliarios

Los agentes del equipo de Ánesi Consulting son designados por la administración y reciben acceso premium sin costo. La administración se reserva el derecho de:

•Activar o desactivar el acceso de un agente en cualquier momento y sin previo aviso.
•Modificar, despublicar o eliminar las propiedades publicadas por un agente si violan las políticas.
•Remover a un agente del equipo, lo que revierte automáticamente su rol a usuario estándar sin acceso premium.

La relación entre la plataforma y los agentes es de colaboración independiente. Los agentes no son empleados de Ánesi Consulting.

7. Conducta prohibida

Al usar la plataforma, te comprometes a no realizar ninguna de las siguientes acciones:

✕Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta.
✕Usar la plataforma para actividades ilegales o contrarias a la ley venezolana.
✕Acosar, insultar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
✕Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios sin autorización.
✕Utilizar bots, scrapers, crawlers u otras herramientas automatizadas sin autorización expresa.
✕Manipular vistas, leads, estadísticas o reseñas de forma artificial.
✕Evadir las medidas de seguridad o restricciones implementadas en la plataforma.
✕Publicar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.

8. Propiedad intelectual

El diseño, código fuente, logotipos, marcas comerciales y todo el contenido original de Ánesi Consulting son propiedad exclusiva de la plataforma y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Los usuarios conservan todos los derechos sobre el contenido que publican (fotos, descripciones, etc.), pero al publicarlo otorgan a Ánesi Consulting una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para mostrar, distribuir y promocionar dicho contenido dentro de la plataforma y sus canales de marketing.

9. Limitación de responsabilidad

Ánesi Consulting actúa como intermediario tecnológico. No somos parte en las transacciones entre usuarios ni asumimos responsabilidad por los acuerdos que se realicen fuera de la plataforma.

Específicamente, no nos responsabilizamos por:

•La veracidad o exactitud de la información proporcionada por los publicadores de propiedades.
•El resultado de negociaciones, acuerdos o transacciones entre las partes.
•Pérdidas financieras, daños o perjuicios derivados del uso de la plataforma.
•Interrupciones temporales del servicio causadas por mantenimiento, actualizaciones o fuerza mayor.
•El estado o condición real de las propiedades publicadas.

10. Modificaciones a estos términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos con al menos 15 días de anticipación a través de email o un aviso prominente en la plataforma. Los cambios entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado de la plataforma después de la fecha efectiva de los cambios constituye aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar la plataforma y solicitar la eliminación de tu cuenta.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de la plataforma será resuelta en los tribunales competentes del territorio venezolano, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario para la protección del consumidor.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio:

Emaillegal@anesiconsulting.app
FormularioPágina de contacto

En esta página

1. Aceptación2. Descripción del servicio3. Cuentas de usuario4. Publicación de propiedades5. Planes y suscripciones6. Agentes inmobiliarios7. Conducta prohibida8. Propiedad intelectual9. Limitación de responsabilidad10. Modificaciones11. Ley aplicable12. Contacto

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