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Buscar propiedades
¿Cómo busco propiedades?
Usa la barra de búsqueda en la página principal o navega a "Propiedades". Puedes filtrar por tipo de operación (venta, alquiler, inversión), ubicación, precio, número de habitaciones y más.
¿Puedo guardar propiedades favoritas?
Sí. Haz clic en el icono de corazón en cualquier propiedad para guardarla en tu lista de favoritos. Necesitas una cuenta para usar esta función.
¿Las propiedades están verificadas?
Todas las propiedades pasan por un proceso de revisión antes de ser publicadas. Nuestro equipo verifica la información proporcionada por cada publicador.
Publicar propiedades
¿Cómo publico mi propiedad?
Necesitas una suscripción activa. Ve a "Planes y precios", elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades, y una vez aprobada tu suscripción podrás publicar propiedades desde tu dashboard.
¿Cuántas propiedades puedo publicar?
Depende de tu plan. El plan Básico permite hasta 5 propiedades, el Profesional hasta 20, y el Empresarial ofrece publicaciones ilimitadas.
¿Puedo editar mi propiedad después de publicarla?
Sí. Desde tu dashboard ve a "Mis Propiedades" y haz clic en la propiedad que deseas modificar. Puedes cambiar precio, descripción, fotos y más.
Planes y suscripciones
¿Cómo funcionan los planes?
Ánesi Consulting ofrece planes mensuales y anuales. Cada plan incluye un número diferente de propiedades, imágenes por propiedad, y funcionalidades premium como analytics y badges destacados.
¿Cómo pago mi suscripción?
Actualmente el pago se coordina directamente con nuestro equipo. Envía tu solicitud desde el dashboard y te contactaremos para confirmar el pago.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Puedes actualizar o degradar tu plan en cualquier momento desde la sección "Suscripción" en tu dashboard.
Seguridad y privacidad
¿Mis datos están seguros?
Absolutamente. Utilizamos encriptación de nivel bancario para proteger tu información. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano y todos los datos se transmiten de forma segura.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Contacta a nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto o envía un email a soporte@cvbienesraices.com. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 48 horas.
¿Comparten mis datos con terceros?
No. Tu información personal nunca se comparte, vende o alquila a terceros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
Cuenta y registro
¿Cómo creo una cuenta?
Haz clic en "Registrarse" en la esquina superior derecha. Puedes registrarte con tu email o usar tu cuenta de Google para un registro más rápido.
¿Es gratis registrarse?
Sí. Crear una cuenta es completamente gratis. Podrás buscar propiedades, guardar favoritos y contactar propietarios sin costo.
¿Olvidé mi contraseña, qué hago?
En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Te enviaremos un enlace para restablecerla a tu email registrado.
Para agentes inmobiliarios
¿Cómo me convierto en agente?
Los agentes son designados directamente por la administradora de Ánesi Consulting. Si formas parte del equipo, recibirás tus credenciales de acceso con beneficios premium.
¿Los agentes pagan suscripción?
No. Los agentes del equipo de Ánesi Consulting tienen acceso premium permanente sin costo, incluyendo todas las funcionalidades de la plataforma.
¿Cómo veo las estadísticas de mis propiedades?
Desde tu dashboard, ve a "Estadísticas". Allí encontrarás vistas por día, dispositivos, fuentes de tráfico y rendimiento de cada propiedad.
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Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.